1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Оферта является публичной в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданский кодекс РФ.

1.3. К отношениям сторон применяются:
• Закон о защите прав потребителей
• Правила продажи товаров дистанционным способом (ПП РФ №2463)
• иные нормы законодательства РФ

1.4. Оформление заказа на сайте является акцептом оферты и означает заключение договора.


2. Информация о продавце

ИП Косьмина Оксана Александровна
ИНН: 745206620668
ОГРНИП: 320745600095614 от 24 августа 2020 г.
Адрес: Челябинская обл., г. Челябинск
Телефон: +7 995 381-47-07
Email: info@arhiva.ru


3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю зеркала (далее — Товар), а Покупатель — оплатить и принять Товар.

3.2. Товары могут:
• изготавливаться после оформления заказа
• находиться в наличии

3.3. Товары, изготавливаемые после оформления заказа, считаются товарами с индивидуально-определёнными свойствами.

3.4. Изображения товаров на сайте носят информационный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара.

3.5. Характеристики товара (размер, форма, тип обработки и иные параметры) определяются на основании информации, размещённой на сайте и/или согласованной с Покупателем.

3.6. Оформление заказа подтверждает, что Покупатель ознакомлен и согласен с характеристиками товара.


4. Оформление и подтверждение заказа

4.1. Заказ оформляется через сайт.
4.2. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ (по телефону или иным способом).
4.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом.


5. Цена и оплата

5.1. Цена товара указывается на сайте и может быть изменена до подтверждения заказа.
5.2. Оплата производится способами, указанными на сайте.
5.3. Для товаров, изготавливаемых под заказ, может требоваться предоплата.
5.4. При оплате товара Покупателю направляется кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.5. Внесение предоплаты подтверждает согласие Покупателя с характеристиками товара и условиями его изготовления.


6. Изготовление товара

6.1. Срок изготовления согласовывается с Покупателем индивидуально.
6.2. Зеркала могут иметь технологические особенности, не влияющие на их функциональные свойства и не являющиеся недостатками.
6.3. Незначительные отличия (оттенок, структура, особенности стекла) не являются недостатками товара.
6.4. Товар проходит проверку качества перед отправкой.


7. Доставка

7.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации с привлечением транспортных компаний, включая СДЭК.
7.2. Отправления страхуются на полную стоимость Товара.
7.3. Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактического получения товара.
7.4. Покупатель обязан при получении:
• проверить упаковку
• осмотреть товар

7.5. При обнаружении повреждений необходимо составить акт с перевозчиком.

7.6. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара.

7.7. Товар упаковывается с учётом его хрупкости.

7.8. В случае получения товара без проверки Покупатель принимает на себя риск невозможности предъявления претензий по внешним повреждениям.


8. Возврат товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.

8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств.

8.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения требования.

8.5. Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель.

8.6. Возврат осуществляется по адресу, указанному Продавцом после обращения Покупателя.

8.7. Для возврата Покупатель направляет заявление на email Продавца.

8.8. Продавец рассматривает обращение в срок до 10 рабочих дней.

8.9. Возврат товара из наличия возможен при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.

8.10. Требования, основанные на субъективной оценке внешнего вида товара, не являются основанием для признания товара ненадлежащего качества.


9. Товар ненадлежащего качества

9.1. В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе требовать:
• замену товара
• возврат денежных средств
• соразмерное уменьшение цены

9.2. Требования рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.



10. Персональные данные

10.1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральный закон №152-ФЗ.
10.2. Персональные данные используются исключительно для исполнения заказа.



11. Заключительные положения

11.1. Продавец вправе изменять условия оферты.
11.2. Актуальная версия размещается на сайте.
11.3. Споры решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. Претензии направляются на email Продавца, срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
11.5. Изменения оферты не распространяются на ранее оформленные заказы.
11.6. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
11.7. Продавец стремится урегулировать все спорные ситуации в досудебном порядке.